TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – YELLOW PANDA

Fecha de última actualización: Febrero de 2026

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Yellow Panda. Al ingresar y utilizar este sitio web (yellowpanda.online), usted (el "Usuario") acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Este documento constituye un acuerdo legal vinculante ("Contrato de Adhesión") regido por la legislación mexicana vigente, en particular por el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio.

2. Identidad del Responsable

Para efectos de cumplimiento legal (Art. 76 BIS de la LFPC), el responsable de la venta de productos en este sitio es la Razón Social Yellow Panda, con domicilio fiscal en la Ciudad de México y Registro Federal de Contribuyentes (RFC): [ RFC ]. Contacto oficial para aclaraciones y reclamaciones: admin@yellowpanda.online.

3. Uso del Sitio y Prohibiciones

El Usuario se compromete a utilizar el sitio con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar mecanismos de software para la extracción de datos (scraping), robots o minería de datos.

• Intentar fraudes con tarjetas de crédito/débito, contracargos indebidos o suplantación de identidad.

• Manipular los precios o interferir con la operación del sitio.

• Adquirir productos con fines de reventa no autorizada explícitamente (operamos como venta al menudeo).

Yellow Panda se reserva el derecho de cancelar cuentas, órdenes o restringir el acceso si detecta actividad sospechosa o violatoria de estos términos, reportando a las autoridades correspondientes si fuera necesario.

4. Información de Productos y Exactitud

Trabajamos para mostrar los colores y características de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

• Imágenes Ilustrativas: El Usuario reconoce que los colores pueden variar dependiendo del monitor o dispositivo. Las imágenes son referenciales.

• Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que un producto se agote tras realizarse el pedido, se notificará al cliente para ofrecer un cambio o el reembolso total inmediato.

5. Precios, Impuestos y Facturación

• Moneda: Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).

• Impuestos: Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.

• Errores de Precio: En el caso improbable de un error manifiesto de precio (ej. un producto de $1,000 listado a $0.00, $1.00 o un precio irrisorio por error tipográfico), Yellow Panda se reserva el derecho de cancelar la orden para corregir el error, conforme a los criterios de equidad y buenas prácticas comerciales.

• Facturación: El Usuario podrá solicitar su factura electrónica (CFDI) dentro del mismo mes de la compra, enviando sus datos fiscales al correo de contacto.

6. Pagos Seguros

Yellow Panda no almacena ni tiene acceso a sus datos bancarios completos. Los pagos son procesados a través de pasarelas de pago externas certificadas (como Stripe, PayPal, MercadoPago) que cumplen con los estándares de seguridad bancaria PCI DSS.

7. Envíos y Entrega

• Los tiempos de envío son estimados y dependen de la logística de las empresas de paquetería externas.

• Fuerza Mayor: Yellow Panda no será responsable por retrasos derivados de causas ajenas a nuestro control ("Caso Fortuito o Fuerza Mayor"), tales como desastres naturales, huelgas, bloqueos, accidentes viales, restricciones gubernamentales o emergencias sanitarias.

• La responsabilidad sobre el paquete se transfiere al Usuario en el momento en que la paquetería marca el pedido como "Entregado" en el domicilio indicado.

8. Garantías y Devoluciones

Esta sección se rige conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos (disponible en el sitio), la cual forma parte integral de estos términos.

• Derecho de Retracto: El Usuario cuenta con 7 días naturales tras la entrega para solicitar devoluciones por satisfacción, siempre que el producto esté nuevo, sellado y sin uso.

• Defectos: Se garantiza la reposición o reembolso en caso de defectos de fabricación comprobables dentro de los primeros 30 días.

9. Limitación de Responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, Yellow Panda no será responsable por:

• Daños indirectos derivados del mal uso del producto.

• Fallas técnicas del sitio web o interrupciones del servicio de internet. La responsabilidad máxima de Yellow Panda hacia el Usuario se limitará al monto exacto pagado por el producto en disputa.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta prioritariamente ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa conciliatoria. En caso de subsistir controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.